Darius Alarme, atelier de nota 10 in Bucuresti

Saptamana trecuta am avut niste probleme cu masina si cea mai la indemana solutie a fost sa-mi pun alarma. Nu, nu mi-a spart nimeni masina, dar dupa ce-am cantarit solutiile la problema mea, alarma a fost castigatoare. M-am apucat eu si-am intrebat in stanga si-n dreapta, si in final un prieten mi i-a recomandat pe cei de la Darius Alarme. Da, site-ul nu este punctul lor forte, dar dupa ce-ti trece durerea de ochi si dupa ce dai un telefon si-ajungi la atelier, parerea se schimba total.

Atelierul e undeva pe Campia Libertatii, aproape de intersectia cu Baba Novac (aveti harta aici), iar oamenii sunt de nota 10. Pe langa alarma (la care-am primit si-un discount de 50 de lei), mi-au mai schimbat un bec, mi-au reparat stergatorul spate (care dezvoltase o personalitate proprie, adica odata ce-l porneam, mergea cat si cum vroia el), plus mi-au umblat si la casetofon, ca sa mearga cum vroiam eu. Deci nu se ocupa doar cu alarme oamenii, ci asa cum mi-a zis Darius, tot ce inseamna pe 12V la masina.

Si pentru toate astea, eu am platit doar alarma si pretul becului pe care mi l-au schimbat, desi toate operatiunile au durat undeva la vreo 2 ore. Intr-adevar, nu-i ca si cum mi-au facut cine stie ce la masina, in plus, dar totusi, vorba prietenului care mi i-a recomandat, chestiile astea mici te ung pe suflet, iar cand vezi ca te trateaza cum trebuie tratat un client, pleci cu zambetul pe buze de-acolo. Iar pana acum, se pare ca au facut si treaba buna: alarma merge minunat (plus ca mi-au legat pe-acolo firele si pot sa deschid si portbagajul din telecomanda), casetofonul la fel, iar stergatorul s-a domesticit si el.

Asta ca sa nu mai zic ca in alea doua ore cat am stat acolo, Darius mi-a raspuns la toate intrebarile mele idioate, si am fost foarte aproape sa-mi pun folie si sa-mi trag si niste boxe. Dar bine ca m-am abtinut, nu de alta, dar am de reparat chestii la motor, asa ca stau cuminte deocamdata :D

Si pentru cei care o sa sara de cur in sus ca e post platit, ei bine nu e. E pur si simplu impresia pe care mi-au lasat-o oamenii astia. Da, e posibil ca data viitoare, eu sau altcineva sa-i prinda mai aglomerati, cu mai putin chef de munca si impresia sa nu fie aceeasi. Dar tinand cont de cum s-au purtat cu mine si ce treaba a iesit, eu ii recomanda cu cea mai mare caldura, mai ales ca in Bucuresti nu prea e bine de mers la primul atelier pe care-l gasesti pe net, ca s-ar putea sa ai niste surprize.

Nu numai la noi exista incompetenti

Acum ceva timp, scriam cum am fost ignorati la SIAB de catre organizatori si cat de usor ne-a fost sa obtinem acreditare la salonul auto de la Geneva. Atunci am zis ca suntem in urma fata de restul Europei, dar uite ca nu e asa si ca mai sunt incompetenti si pe la ei.

Pe la inceputul lui august am vrut sa rezolv cu acreditarea pentru salonul auto de la Paris, de la inceputul lui octombrie. Contactat oamenii de la salon, primit raspuns intr-o engleza de balta, trimis formularul necesar, primit asigurari ca in cateva zile vine acreditarea, asteptat sosire acreditare. Si astept o saptamana, asteptat doua, asteptat trei. Cand am vazut ca tot nu vin, am dat email (de fapt, vreo doua emailuri) sa vad ce se intampla. N-am primit nici un raspuns asa ca am sunat sa vad daca totul e ok, nu de alta, dar asteptam sa fiu sigur ca am acreditarile, inainte sa fac rezervari la hotel si avion. Cand am vorbit cu tipul cu care vorbisem pe email, supriza, numele meu nu aparea pe nicaieri. “Pai cum?” zic, “ca doar mi-ai spus ca in cateva zile primesc acreditarile”. Ca nu stie ce s-a intamplat si ca sa-i trimit pe fax. Zic ca mai greu cu faxul, dar ca i le trimit imediat pe email. Nu, ca emailul nu prea-l citeste. Aha, ****-**-* ****. Dupa ce l-am injurat putin in gand ii zic ca ok, i le trimit pe fax. A doua zi, supriza, cand sa faxuiesc formularele, imi raspunde o tanti si cica ala nu-i numar de fax si-mi da altul. Buun, le trimit la numarul alalalt si-l sun iar pe pretenarul meu Cristophe sa vad ce si cum. Canci fax, nu primise nimic si ma pune sa incerc din nou. A doua oara a mers. Ma suna omul foarte incantat sa-mi zica ca le-a primit si ca in ziua urmatoare o sa mi le puna la posta. A trecut o saptamana jumate si tot n-am primit nimic.

Bineinteles, ca biletul de avion s-a scumpit, camere nu prea mai sunt libere la hoteluri cat de cat aproapiate de locul unde-are loc salonul, dar asta e, mergem inainte. Dar ce sa inteleg eu din toata treaba asta, ca francezii sunt mai retardati decat restul lumii? Adica cum aia din Geneva au reusit sa se miste exemplar si tu nu esti in stare sa trimiti doua amarate de acreditari. Totusi vorbim de ditamai salonul auto, nu de SIAB.